O que é Coaching e Mentoring?

O que é Coaching:

     Coaching é uma palavra em inglês que indica uma atividade de formação pessoal em que um instrutor (coach) ajuda o seu cliente (coachee) a evoluir em alguma área da sua vida.

   O conceito de coaching surgiu nas universidades norte-americanas para definir um tutor particular. O coaching preparava os alunos para exames de determinada matéria. Com o tempo passou a ser usada também para se referir a um instrutor ou treinador de cantores, atletas ou atores. A palavra coaching vem da palavra inglesa "coach" e significa treinador. Esse treinador tem o objetivo de encorajar e motivar o seu cliente a atingir um objetivo, ensinando novas técnicas que facilitem seu aprendizado.

    O termo coaching apareceu pela primeira vez na era medieval, com a figura do cocheiro, o homem que conduzia a carruagem (coche) para algum lado. Os cocheiros também eram especialistas em treinar os cavalos, para que estes puxassem os coches.

    O trabalho de coaching inicia-se criando uma meta desejada pelo cliente, e essa meta pode abranger as mais diversas áreas e normalmente não existe um tempo determinado para esse objetivo ser atingido e tem o objetivo de ajudar profissionais de qualquer área a maximizar seu potencial e trazer mais resultados para sua empresa ou para o próprio desenvolvimento do seu trabalho.

   Um tipo de coaching bastante procurado é o "coaching de liderança", uma qualidade cada vez mais valorizada. No coaching de liderança, o gestor procura orientar seu colaborador no seu desempenho, usando metas claras para criar alvos mensuráveis, além de reconhecer potenciais e desenvolver competências da sua equipe. Também se envolve na aprendizagem da sua equipe, encaminhando e recebendo comunicações para resultados excelentes.

    O coaching pessoal aborda como o próprio nome indica, a área pessoal da vida de um indivíduo, como os seus relacionamentos pessoais. É por isso uma área muito abrangente, porque lida com vários tipos de interação do cliente com o seu meio envolvente.

Definindo o que é: Coaching profissional, empresarial e financeiro:

   O coaching profissional é o processo liderado por um profissional qualificado e que utiliza metodologias, técnicas e ferramentas do coaching  para o benefício de uma empresa ou de um indivíduo, quer na sua área pessoal ou profissional. Este tipo de coaching é conhecido como “formal”, este método é pago, e existe um contrato, sessões estruturadas e reuniões para ajudar e guiar os clientes.

    O coaching empresarial é um tipo de coaching para empresários e tem o objetivo de ajudá-los, através de várias ferramentas e técnicas, a desenvolver capacidades e competências para se destacarem no mundo empresarial.

   O coaching financeiro é um treinamento especial que pretende capacitar de forma a alcançar resultados financeiros na área pessoal e empresarial. O coaching financeiro dura em média 90 dias, e o profissional em questão menciona e medita sobre os seus hábitos financeiros para compreender o seu momento atual. Depois de fazer isso, ele define metas concretas e faz exercícios diários que o ajudam a cumprir o seu treinamento e alcançar as suas metas.

Mentoring e coaching são duas atividades que estão relacionadas. Mentoring pode ser traduzido como "tutoria" ou "apadrinhamento". Neste caso, o mentor é um guia, um mestre, conselheiro, alguém que tem vasta experiência profissional no campo de trabalho da pessoa que está sendo ajudada. O mentoring inclui conversas e debate acerca de assuntos que não estão necessariamente ligados ao trabalho.

    Ao contrário do que acontece no mentoring, no caso do coaching, o coach não precisa ter experiência na área de trabalho do cliente e em algumas áreas do coaching, o profissional pode mesmo não dar nenhum conselho ou soluções para problemas específicos relacionados com a carreira do cliente.

Postado por Valéria Albuquerque - Pedagoga e Consultora Empresarial - Real Consultoria e Serviços.

"PROCESSO DE IDENTIFICAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO DAS DIFERENÇAS DE PERFIS DOS SEUS GESTORES, PARA O CRESCIMENTO E DESENVOLVIMENTO DA EMPRESA".

Por Valéria Albuquerque

Você sabe como identificar as diferenças de perfis dos seus Gestores?

            Reconhecer essas diferenças é fundamental, para o bom desenvolvimento e crescimento das lideranças de cada um desses tipos de gestores e suas equipes, dentro da sua empresa.

            Quando você faz o Mapeamento desses Perfis, descobre quais são as fases em que estão e qual o tipo de postura que devem ter, além de suas características específicas, como: Seu Ponto Forte e seu Ponto fraco.

Na verdade, existem quatro tipos de perfis-chave, baseando-se nos diferentes momentos de carreira profissional de cada um deles. Os perfis mais conhecidos são:

- O Jovem Líder: Esse profissional, destaca-se pelo talento, mas também está em crescimento como Gestor. Seus pontos fortes são querer atingir os resultados esperados pelo seu superior rapidamente, com o engajamento de sua equipe. Normalmente, ele quer demonstrar que é merecedor de uma nova promoção. Já os seus pontos fracos são A pouca experiência como gestor de pessoas, além de ser excessivamente controlador com sua equipe e raramente delega alguma tarefa aos seus subordinados. Resultando com isso uma certa insegurança em seus liderados.

- O Médio Gerente: Tem alguns anos de experiência à frente da liderança de equipes, ele constroe a cada momento seu estilo de Liderança, mas têm consigo, alguns tipos de “vícios” de comportamento que se repetem com o passar do tempo. Como pontos fortes, possuem foco no seu próprio desempenho, trazem consigo uma boa bagagem de conhecimento e experiência em Gestão de Pessoas. Os pontos fracos de seu perfil são subestimar a necessidade de desenvolvimento de sua equipe, por estar apenas focado em obter bons resultados.

- O Gerente Sênior: Seus muitos anos de bagagem profissional, já tem o seu próprio Estilo de Liderança Consolidado. E é um forte candidato a assumir a Alta Liderança de Gastão da companhia. Seus pontos fortes são a união da Alta Performance e o Foco em Desenvolvimento de Pessoas. E seus pontos fracos são sua tendência a sentir-se ameaçado pelos jovens lideres talentos, que possuem maior facilidade em utilizar com tranquilidade e ótimo desempenho as novas tecnologias e métodos.

- O Alto Líder: Tem foco total no negócio e nos resultados do mesmo. Isso acarreta sua negligência com sua Gestão de Pessoas. Seu grande Conhecimento, Experiência e Influência com Networking, são comprovados por sua capacidade, em se destacar entre os demais. Mas seu ponto fraco é subestimar a sua gestão de pessoas e a necessidade de formação de seus sucessores, por querer controlar todo o processo e por ter uma visão mais holística da sua gestão da empresa.

            Essas informações são importantes não só para a sua empresa, mas como também para os seus liderados e colaboradores.

            Para cada momento de carreira de um gestor, existe um tipo de abordagem e comunicação, a ser feita e administrada por sua empresa. Lembrando que sempre há a possibilidade de muda-las e aprimorá-las. O mais importante, é que esses profissionais tenham a percepção sobre si mesmos e com sua própria evolução, que deve ser contínua, independentemente de que momento ou nível de experiência profissional estejam, e que Capital Intelectual já possuam.

            Embora seja às vezes, complicado lidar com essas diferenças, o empresário precisa saber transformar essas relações em aprendizado para todos os envolvidos nesse processo.

            Quando são identificadas, essas dificuldades de cada gestor, é possível aprender com elas, entende-las e ainda enfrentar cada uma, de acordo com o nível de cada um. É fundamental, saber contornar cada situação da melhor maneira possível, e o trabalho de um Coach Executivo, pode fazer toda a diferença entre um problema e uma solução, já que ele é o profissional mais capacitado para identificar as mesmas, criar métodos de controle, transformação, desenvolvimento e capacitação para a mudança de visão e comportamento desses gestores.

            Durante esse processo de aprendizado e de conscientização dos perfis de cada gestor, é fundamental a transparência na condução dessas relações entre os gestores, subordinados e equipes, bem como a do empresário.

            Recomendo trabalharem com a empatia, abolirem o pré-julgamento, promover a cordialidade, a contribuição de opiniões e a experiência de todos os envolvidos. A sua conduta empresário, deve ser promover o diálogo, em que o bom senso e a valorização de cada um, demonstre a importância da participação de todos, nesse processo de aprendizado.

Postado por Valéria Albuquerque – Pedagoga e Consultora Empresarial – Coach Executiva e de Negócios – Real Consultoria e Serviços.