A ORGANIZAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO.

6- Organização:

   Falaremos do assunto organização no ambiente de trabalho sob dois aspectos: a organização pessoal e profissional do funcionário e a organização do espaço físico propriamente dito, com suas condições gerais, mas que também são fundamentais e de grande importância para a execução das tarefas dos funcionários e o bom desenvolvimento do trabalho.

 

      Ter um ambiente de trabalho organizado é fundamental para executar as tarefas do dia a dia de forma tranquila e planejada. Um ambiente bem organizado transmite seriedade e confiança, além de ser melhor para quem trabalha nele, conseguir encontrar e utilizar tudo de que precisa, sem ter que se preocupar em não achar algo importante em tempo hábil, por exemplo.

     E o assunto organização, na realidade é um grande desafio dentro das empresas. Pois fazer com que seus funcionários utilizem métodos e ferramentas para gerenciar suas atividades, pesquisas etc, muitas vezes, os gestores se deparam com situações de extrema dificuldade para os administrarem. Dentre as inúmeras coisas que acontecem podemos citar: a perda de alguma anotação importante, para a delegação de uma tarefa, ou para a execução da mesma. Além da falta de planejamento e despreparo de algumas pessoas em definirem prioridades. O que reflete em resultados ruins, sem qualidade, pois foram gerados por atitudes desorganizadas.

     A nossa organização pessoal, deve começar pela nossa mesa de trabalho. Ela deve ser um local limpo e organizado. Que ajude na sua produtividade, rapidez, concentração, inspiração e planejamento. E precisa refletir também sua personalidade profissional. E quando falamos de personalidade, é preciso entender que lá é seu local de trabalho, não sua “casa”, e nos referimos ao uso indevido e quase sempre de objetos pessoais, em geral, numa quantidade exagerada sobre a mesa de trabalho. Não queremos dizer que não seja permitido colocar uma foto de uma pessoal especial, como de um filho ou esposo (a), mas de “bichinhos fofinhos”, “adesivos coloridos”, “penduricalhos” etc. não! Lembrando que: menos sempre é mais!E sua mesa não irá garantir seu sucesso profissional, mas associada a outras coisas, contará positiva ou negativamente, para o seu crescimento e desenvolvimento em sua vida pessoal e carreira profissional.

      Uma mesa de trabalho com papéis espalhados, livros amontoados de qualquer jeito, com mil e um penduricalhos, não dará a melhor das impressões a quem está vendo, sobre sua pessoa. Ao contrário, a pessoas vai pensar que se você é desleixado (a) com seus pertences, provavelmente deve ser assim também com seu trabalho.

     Manter a organização do local em que se trabalha não é determinante para o sucesso e também não é uma questão estética, mas é, sobretudo, um ponto importante para obter melhores resultados, poupar tempo com as atividades menores, sobrando assim mais tempo para atividades de maior importância, que merecem um foco maior seu. Sem falar que fica muito mais fácil encontrar qualquer coisa, quando a mesma está no seu devido lugar!

     Algumas dicas que são excelentes para nos ajudar a organizar melhor nosso ambiente de trabalho são:

- Não deixar muitos objetos sobre a mesa ou próximo a ela, como papéis, canetas, lápis, borrachas, enfeites, dentre outros. Isso ajuda a usar objetos e coisa que sejam realmente úteis, e que serão usadas durante o trabalho;

- Procure estabeleça um planejamento de horário específico em um dia da semana para organizar sua mesa, gaveta etc. Isso ajuda a manter tudo em ordem;

- Para que sua mesa se mantenha sempre organizada é preciso que determine o local de cada coisa: livros, apostilas e papéis. Use como critérios de prioridade de uso, como data, assunto e importância os papéis que usará no dia a dia;

- Descarte os objetos sem uso ou danificados, assim como papéis excedentes;

- Para manter a limpeza e organização, tenha sempre um kit básico de limpeza como flanela e álcool em gel;

- Sempre anote ideias, compromissos e informações importantes, em sua agenda de trabalho, de preferência na virtual e na de papel mesmo, pois nunca se sabe quando uma o outra pode se perder, ou esquecer em algum lugar, e com ela as informações contidas nas mesmas;

- Evite deixar os fios do computador muito próximos um dos outros, pois podem confundir-se entre si;

- Quando usar algum objeto coloque-os de volta no devido lugar de onde o tirou;

- Deixe seus lembretes sempre num lugar apropriado como um mural, e afixe nele os mesmos com adesivos;

- Para organizar melhor, use produtos organizadores como separadores de arquivo, caixas e pastas plásticas, porta objetos etc. Deixe a mão apenas o que usa. Tenha somente objetos essenciais para a rotina diária.

- Mantenha o básico do material de papelaria: lápis, caneta, borracha, grampeador, clips. E guarde-os no primeiro gaveteiro, assim ficará mais fácil quando precisar usá-los;

- Deixe sempre a vista, seu celular (desligado, ou no silencioso), um bloco de anotações para rascunho canetas;

- Pratique como hábito não espalhar papéis sobre a mesa.

- E separe sempre 10 minutos antes de sair, olhe para sua mesa e faça uma rápida organização, quando chegar no dia seguinte, tudo estará no lugar.

Nossa dica é: Você verá que poupará muito tempo com a organização de sua mesa de trabalho. Criando assim mais tempo para sua criatividade, inspirações, ideias, sempre com um ambiente cheio de paz, harmonia e maior produtividade.

Postado por Valéria Albuquerque - Pedagoga e Consultora Empresarial - Real Consultoria e Serviços.

RESPEITO NO AMBIENTE DE TRABALHO.

CONTINUAÇÃO DA SEGUNDA PARTE - "SÉRIE DE POSTAGENS SOBRE O QUE FAZER NA SUA POSTURA PROFISSIONAL NO AMBIENTE DE TRABALHO".

TEMA: 4- Respeito.

 Ouvimos desde crianças e crescemos convivendo com “regras de convivência”. São nossos pais que nos ensinam que devemos respeitar o próximo pois isso é o correto a se fazer ao outro. Que não devemos julgar a ninguém, e sermos tolerantes as diferenças.

   O Respeito é a base para a construção de um mundo melhor em todos os aspectos. E no ambiente de trabalho, infelizmente, ainda é comum percebermos que o conceito de respeito é confundido com a ideia de subserviência. É um vício de pensamento e comportamento herdado por nós da sociedade moderna, já praticado desde os primórdios da humanidade, e ainda é visto nas relações no ambiente de trabalho.

        Nos dias de hoje, nas empresas ditas antenadas, é possível encontrar um respeito recíproco, onde sua força tem como aliados a produtividade e ao bom relacionamento entre os colegas de trabalho. Trazendo tanto para o ambiente interno como o externo do mesmo.

        Precisamos entender que todos merecemos o devido respeito, desde o porteiro até a diretoria da empresa. Esse conceito visa a parceria e reunir as pessoas com natureza, formação e cultura tão distintas com a finalidade de atingir um objetivo comum, a convivência harmoniosa entre todos.

    É importante também, não confundir respeito com parceria, de respeito baseado na camaradagem. Em uma empresa, ninguém está fazendo favor nenhum a ninguém, cada um possui metas e tarefas a serem cumpridas, e estão sendo remunerados para tal. Até porque, um clima baseado apenas na camaradagem, corre o risco de criar certas situações de abusos, brincadeiras e constrangimentos que no ambiente de trabalho, podem ser altamente perniciosas. Por isso, orientamos que os gestores deixem bem claro o que é respeito do que seja amizade.

     As empresas precisam perceber que seus funcionários são seres humanos que merecem respeito ao jeito de ser em razão da natureza, da formação ou da cultura de cada indivíduo. Assim  como os funcionários, também respeitem seus empregadores, na sua função de gestores, atendendo às ordens hierárquicas etc.

      Devemos difundir o conceito de respeito no ambiente de trabalho, em conjunto com os valores necessários à construção de uma valorização tanto do empregado bem como da empresa. Pautando esse conceito também na educação, dignidade, atenção, e zelo para com o nosso próximo.

    É preciso ainda ressaltar que um ambiente impregnado pela arrogância, prepotência, humilhação, descaso e, principalmente desrespeito, causam a todos no mesmo, um clima de revolta e desmotivação por parte do funcionário, trazendo junto consigo, a improdutividade, o desperdício, comprometendo as atividades e atribuições das tarefas, além do baixo desempenho e o descumprimento das normais legais da empresa.

      Em contraponto, quando se têm no ambiente de trabalho, onde existe a valorização da pessoa humana, respeito, resulta no funcionário naturalmente engajado em suas tarefas, envolvendo-se, comprometendo-se com os resultados, em prol da maior produtividade e sucesso da empresa. Esse é com certeza o resultado de uma gestão inteligente.

     Infelizmente o que temos visto de um modo geral na maioria das empresas é o crescente aumento de comportamentos altamente nocivos ao bom clima organizacional, quer sejam pelo assédio moral e sexual, falta de caráter, de comprometimento, de respeito, a arrogância, a prepotência, fofoca, falta de lealdade, de educação e também a indiferença como já abordamos aqui neste Blog anteriormente. Tudo isso, causa as equipes de trabalho e seus profissionais um sentimento de insatisfação, estresse e uma sensação de impotência e desesperança no seu futuro profissional. Afetando ainda a sua autoestima como pessoa.

      Independentemente do lugar em que estamos sempre estaremos vivendo e convivendo com outras pessoas, quer seja em nossa casa, no trabalho e mesmo quando estivermos no transporte público na rua. Precisamos lembrar que somos seres humanos e como tais, aprender a boa convivência em sociedade e fundamental para construirmos um mundo melhor. E cultivar as boas relações interpessoais baseadas no respeito deve fazer parte do nosso dia a dia.

     No ambiente de trabalho não é diferente. Quando usamos de respeito em nosso relacionamento com nossos colegas de trabalho, todos correspondem melhor no desempenho das suas funções, contribuindo para o sucesso de todos. Só não podemos esquecer que, não existe nem um relacionamento perfeito, como tampouco um trabalho perfeito. E superestimar essas coisas, só trará frustrações. Mas se racionalizarmos nossos sentimentos em relação aos outros e aos nossos sonhos e objetivos pessoais e profissionais, provavelmente, conseguiremos conquistar uma melhor perspectiva para o nosso futuro. Independente de qualquer coisa, somos todos humanos e por o sermos, devemos nos tratar com dignidade, ética, educação e claro respeito. Objetivando no final criar um mundo com uma qualidade de vida melhor para todos nós!

Nossa dica é: Que pequenas atitudes gentis, podem evitar as más condutas. Respeitar os mais humildes socialmente, cumprimentar com carinho e educação as pessoas, não fazer parte de grupos de fofocas, procurar ser um apaziguador ao invés de incentivador de rebeliões, e amável ao invés de ríspido, e valorizar a cada um de seus colegas, por suas qualidades, faz toda a diferença no dia a dia do ambiente de trabalho. Melhorando significativamente o clima organizacional no mesmo.

Postado por Valéria Albuquerque - Pedagoga e Consultora Empresarial - Real Consultoria e Serviços.

Parte 2 – O que devemos exercer na nossa postura profissional no ambiente de trabalho:1- Ética.

    Definindo a ética profissional: “É um conjunto de atitudes positivas que se aplicam no ambiente de trabalho. Sendo fundamental para o bom funcionamento das atividades da empresa e das relações de trabalho entre os funcionários”.

     Podemos iniciar nossa fala dizendo que: “A Ética foi juntamente com seu conjunto de princípios a principal ferramenta para a evolução humana, orientando o ser humano nas suas relações com seus semelhantes, orientando-o sobre o que é bom e correto, visando assim o bem comum a todos”.

     Senso assim é impossível separar a Ética exercida na sociedade, da Ética no ambiente empresarial. Ambas são indistinguíveis.

            

    E dentro das empresas não podemos permitir que as preocupações diárias com a eficiência, a competitividade e com a lucratividade, prescindam ao comportamento ético com todos. Até por que, a Ética no trabalho oriente não apenas o teor das decisões sobre o que todos devem fazer, mas, sobretudo, no processo para a tomada de decisão de como devem ser feitas.

            

     Quando se adota princípios éticos e comportamentais, isso reflete o tipo de organização da qual fazemos parte e do tipo de pessoa que somos. Como respeitamos as diferenças individuais e a preocupação crescente com a responsabilidade social, onde inserimos as questões de segurança, meio ambiente e saúde no cotidiano da nossa gestão empresarial, refletem ainda como as relações com os empregados, colegas e para com a sociedade como um todo.

             

    É certo que cada pessoa, em se próprio padrão de valores. Por isso, torna-se fundamental que cada trabalhador faça sua reflexão, de maneira que seja compatível os seus valores individuais com os que estão expressos nos Princípios Éticos.

            

      No ambiente de trabalho, ser ético é ser honesto em qualquer situação, nunca fazer algo que não possa ser assumido em público; ser humilde, tolerante e flexível. Ser ético significa, muitas vezes, abrir mão de algumas coisas e perder algo em prol do bem coletivo.

    Num exemplo prático, seria ouvir as ideias dos colegas, mesmo que pareçam  improváveis de darem certo no momento, e que analisadas podem  no futuro, se tornarem a solução de um grande problema. Daí a importância do Trabalho em Equipe, onde ouvir as pessoas e avaliar a situação sem julgamentos prévios e precipitados, baseados muitas vezes em suposições, pode resultar em um grande sucesso. E principalmente, dando crédito a quem realmente é merecedor. E jamais, receba elogios pelo trabalho realizado por outra pessoa, não dando o nome da mesma, nem citando os outros colegas que colaboraram para o sucesso de determinada tarefa, pois se for descoberto aceitando elogios pelo trabalho de outros, isso é ser antiético e logo será descoberto na mentira e ficará com fama de mau-caráter! 

     Outro bom exemplo de ética também é ser pontual, isso demonstra que você tem responsabilidade e é um profissional confiável. Você sempre será lembrado (a), quando houver uma boa oportunidade de crescimento na sua carreira. Assim como não criticar seus colegas de trabalho, ou culpá-los por erros, muitas vezes cometidos por você mesmo. Respeitar a privacidade dos outros, para quem respeitem a sua também!

       Sem falar na maneira de utilização de telefones da empresa, no seu enquanto estiver no trabalho, além dos e-mails, e do comportamento durante reuniões, palestras e em situações de fofoca de corredor e fora dele, etc.

       No que diz respeito ao relacionamento com os colegas de trabalho, devemos ressaltar que respeitar as diferenças individuais é fundamental. Mas daremos algumas dicas sobre como devem ser essas atitudes:

- Reconhecer os méritos relativos aos trabalhos desenvolvidos por seus colegas ou chefes;

- Nunca fale da reputação de um colega, fazendo julgamentos preconceituosos, dando falso testemunho, ou informações sem terem fundamentação, usando de subterfúgios para isso;

- Não busque favores em troca de aparentes compromissos, de origem duvidosa, obrigando-o (a) a fazer escolha indevida;

- Evite relacionamentos pessoais e íntimos com colegas, principalmente ser o mesmo for seu superior hierárquico. Pois com certeza, surgiram comentários maldosos, sendo vítimas de fofocas, e boicote em suas funções. Evite constrangimento para si e seu colega. E caso isso aconteça e seja impossível evitar, procure a transferência de setor, pois o relacionamento pode comprometer seu trabalho e carreira. Melhor seria que um dos dois pedisse demissão.

- Nunca se submeta a ameaças ou assédios de qualquer tipo. Denuncie seu assediador (a). Caso esse comportamento ocorra, comunique imediatamente ao seu superior hierárquico, procurando fundamentar o mesmo e para que as providências cabíveis sejam tomadas. Nunca ceda a pressões!

      Não se pode definir a Ética como o que seja certo ou errado. Ela é na verdade a forma como as pessoas se acreditam enquanto seres humanos, dando as suas relações o agir com bom senso e no modo como se vê o mundo ao seu redor.

            

       Mesmo não sendo tão respeitada no ambiente de trabalho, a Ética  é o que desenvolve os códigos de conduta, orientando o comportamento dos profissionais no ambiente de trabalho. Sem ela, o caos se instalaria, e cada um faria o que bem entendesse como certo ou errado. Portanto, devemos zelar pelo cumprimento dessa atitude, quer seja em nossas relações pessoais ou profissionais.

Continuamos com essa segunda parte amanhã, com o tema: EDUCAÇÃO (GENTILEZA).

Postado por Valéria Albuquerque - Pedagoga e Consultora Empresarial - Real Consultoria e Serviços.

Parte 1 – O que não exercer na sua postura profissional: (continuação)

3- Fofoca:

Outra forma nociva de dominação é o uso da fofoca como demonstração de poder. Muitas empresas usam o acesso a informação privilegiada para se beneficiarem de algum modo. Infelizmente há empresas que tem em sua estrutura de gestão organizacional e de comunicação, esse tipo de poder paralelo. E acabem gerando grandes prejuízos nos níveis de satisfação e de clima organizacional, além dos próprios resultados empresariais negativos.

Algumas pessoas acham que tem mais poder quem conhece assuntos de relevância do próprio superior, diante dos demais colegas de trabalho. E muitas das vezes ainda comete o absurdo de passar adiante informações que seriam sigilosas ou mesmo de cunho pessoal da diretoria.

Infelizmente a fofoca no ambiente de trabalho é uma situação embaraçosa da qual ninguém, ou quase ninguém, consegue ficar imune. E quanto maior o número de funcionários parece que maior também é a fofoca!

Muitas vezes a falta de uma liderança mais atuante e presente fazem com que algumas pessoas se sintam livres para falar da vida dos outros e participando de conversas alheias. E o excesso desse comportamento, acaba afetando negativamente toda a equipe.

Identificamos que existem dois tipos de fofoca no ambiente de trabalho: as que falam sobre coisas que realmente aconteceram e a fofoca que é inventada. E a fofoca inventada consegue ser ainda pior do que a primeira, pois denigre a imagem de alguns colegas de trabalho.

Algumas dicas para lidar com esse comportamento:

- Ignorar essas conversas é a melhor atitude a tomar;

- Evite emitir sua opinião sobre assuntos que não são de interesse profissional, da sua função na empresa ou do seu trabalho;

- Evite falar de assuntos pessoais com seus colegas de trabalho;

- Não tome conhecimento das fofocas dos outros colegas de trabalho;

- Se você for perguntado sobre assuntos de sua vida pessoal, diga que é uma pessoa reservada e mude logo de assunto!

Minha dica é: Se você for a “vítima” em questão da fofoca, aja consultando seu superior direto sobre a melhor atitude a ser tomada. E em último caso, use da famosa “reunião do cafezinho” e esclareça o assunto contando a sua versão sobre o mesmo, encerrando assim o assunto em torno de sua pessoa. E não se preocupem com o resto, Eles – os fofoqueiros se encarregarão de espalhar a mesma para os seus caluniadores.  

Atenção amigos: As postagens continuam amanhã, com o próximo tema: FALTA DE COMPROMETIMENTO! Siga-nos e não perca essas postagens e nossas dicas!Abraço!

Postado por Valéria Albuquerque - Pedagoga e Consultora Empresarial - Real Consultoria e Serviços.