Nossa Diretora: Valéria Albuquerque - Pedagoga Empresarial.

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"REAL CONSULTORIA & SERVIÇOS - SUA GARANTIA EM QUALIDADE, EFICIÊNCIA, ÉTICA E PROFISSIONALISMO!"

"MISSÃO, VISÃO E VALORES DA REAL CONSULTORIA & SERVIÇOS"

* MISSÃO:



- Realizar Serviços de Consultoria e Assessoria Empresarial, utilizando métodos modernos;



- Conduzir os Processos de Treinamento e Desenvolvimento, através de um trabalho, com
Tecnologias

Integradoras
, por uma Equipe Capacitada;

- Ajudar os Clientes a Planejarem, Redesenharem, Construírem e a Operarem suas empresas, em Sincronia com as Novas Tecnologias, Estratégias Eficazes, Novas Capacidades e Direções Estratégicas Inovadoras de Mercado.

* VISÃO:

- Conduzir Serviços de Consultoria e Assessoria de Qualidade, com Segurança, Discrição, Bom Gosto e Inovação na Gestão de Pessoas;

- Atuar no Mercado visando o crescimento Técnico, Profissional, baseado na Ética e Valores Morais, procurando fazer bem tudo aquilo a que se propuser;

- Atingir a Excelência no Treinamento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional, servindo de referência em Consultoria no Brasil.

*VALORES:

- Comprometimento Ético;

- Igualdade de tratamento a todos;

- Justiça e Paz Social;

- Transparência nas Ações;

- Compromisso com o Serviço Profissional;

- Envolvimento com a Missão da Instituição;

- Valorização dos Integrantes da Instituição;

- Discrição e Responsabilidade.



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"Determinar é - marcar tempo, fixar, definir, prescrever, ordenar, estabelecer, decretar, e decidir. É tomar posse da Bênção!"

(Missionário R.R. Soares)


"Quando você está inspirado por algum grande propósito, por algum projeto extraordinário, todos os seus pensamentos rompem seus vínculos: sua mente transcende as limitações, sua consciência se expande em todas as direções, e você se descobre em um mundo novo, grande e maravilhoso.
Forças, faculdades e talentos dormentes tornam-se vivos, e você percebe que é uma pessoa melhor, de jamais sonhou ser!"

(Patanjali)

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terça-feira, 26 de abril de 2022

Vale-alimentação: o que muda para as PMEs com a nova MP?

 

Postado por Valéria Albquerque

    Bom dia amigos e seguidores do nosso Blog!

  Sou assinante desta excelente revista de informações para muitos de nós empresários. E achei essa postagem muito relevante, poe esse motivo a estou postando aqui para vocês.

    Medida provisória que altera o Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) deve afetar empresas; entenda como PMEs devem oferecer o benefício de vale-alimentação de forma segura.

https://exame.com/pme/vale-alimentacao-o-que-muda-para-pmes-nova-medida-provisoria/


(Postado por Valéria Albuquerque - Pedagoga e Consultora Empresarial - Real Consultoria e Serviços)

sexta-feira, 18 de março de 2022

O TRABALHO HÍBRIDO REDEFINIU O MODELO DE TRABALHO ENTRE EMPRESAS E SEUS COLABORADORES

 

O TRABALHO HÍBRIDO REDEFINIU O MODELO DE TRABALHO ENTRE EMPRESAS E SEUS COLABORADORES

Por Valéria Albuquerque

Após uma pesquisa, feita por uma renomada empresa com parceria com outra também muito conhecida por todos nós, foi detectado um comportamento diferenciado no modelo de trabalho, a partir do advento da Pandemia Mundial de covid-19.

Nesta pesquisa, foram perguntados aos colaboradores de diversas áreas, de várias empresas, sobre qual modo de trabalho eles preferiam trabalhar após o impacto da covid-19, e na retomada dos trabalhos e atividades normais como relaxamento das medidas sanitárias. A grande maioria, cerca de 83º/º dos colaboradores, querem ou preferem permanecer com um modelo de Trabalho Híbrido, ou seja, em dias alternados, vão a empresa presencialmente, e noutros ficam remotamente trabalhando de casa mesmo. E, na continuação da pesquisa, outros 15º/º preferem o modelo de regime Trabalho Remoto, e uma minoria, de cerca de 2º/º aceita voltar com o Trabalho Presencial.

Era certo de que haveria grandes transformações em todas as áreas da vida de cada um de nós, afinal, ninguém sairia “ileso” desse momento de “caos mundial”, pelo qual todos nós passamos com a Pandemia. Muitas empresas tiveram que se adaptar ou se reinventar. Outras desistiram no meio do caminho e se perderam e fecharam as suas portas. A Palavra-chave foi “RESILIÊNCIA”.

Mesmo assim, o que ninguém previu foram os prós e contras desse efeito de reclusão de todos em suas casas, por um período tão longo de tempo!

A pesquisa demonstrou que os benefícios do Trabalho Presencial, são:

A Integração entre áreas e colaboradores, com cerca de 75º/º das opiniões dos entrevistados. Além da troca de informações e processos criativos entre os mesmos, com 58º/º dessas respostas. E ainda a formação de amizades no trabalho e a formação das estratégias para o desenvolvimento do mesmo com 57º/º. E por fim o fortalecimento da Cultura Organizacional com cerca de 50º/º dessas opiniões sobre esse modelo de trabalho.

Enquanto que no Trabalho em Home Office ou Remoto, teve como vantagens; a economia d tempo desperdiçado no caminha até as empresas pelo transporte público teve um resultado de 99º/º nas respostas dos entrevistados. E ainda relataram a grande redução dos custos operacionais, com 71º/º, a Gestão do Tempo com 61º/º, além do aumento da concentração com 57º/º e ainda a melhoria na produtividade dos colaboradores e seus times com 54º/º.


Concluímos com todas essas informações que, O Trabalho Remoto, trouxe novos desafios a todos, empresa e colaboradores, mas os maiores deles com certeza são o de estabelecer “laços” de confiança, de colaboração e principalmente entre as equipes de colaboradores e as empresas. Cerca de 57º/º, disseram que quando se garante a infraestrutura adequada de trabalho e os benefícios, isso consolidada essa relação da empresa e seus colaboradores, quanto a Cultura Organizacional e o resultado eficiente com uma produção eficaz entre essa relação. Posso até ir além e citar dois grandes exemplos que tenho bem perto de mim, como a Renomada Empresa Nasajon Sistemas, do meu grande Amigo Claudio Nasajon, e também a também Renomada Empresa Conquist Brasil, do meu grande Amigo Roberto Madruga!

Então recomendo a todos, não só os colaboradores, mas principalmente aos empresários, que repensem suas avaliações e deem aos seus colaboradores as opções que melhorem atenderem ao seu negócio, mas também favoreçam aos seus colaboradores. Como dizia minha querida e saudosa Avó Materna “Dicinha”: “É conversando que se entende!”.

Um forte abraço a todos e boa sorte e caminhe com e ESPERANÇA, SEMPRE!


sexta-feira, 17 de setembro de 2021

A ATUAÇÃO DO PEDAGOGO EMPRESARIAL NAS EMPRESAS.


 

 Por Valéria Albuquerque.

    Você já ouviu falar nesse tipo de profissional?Sabe qual o papel que ele desempenha dentro de uma empresa? Pois fique sabendo, que ele tem um papel fundamental no desenvolvimento das boas relações interpessoais entre o empregador e seus funcionários, podendo contribuir ainda, para a melhoria das relações comerciais das empresas, com seus clientes também!

    A seguir, iremos explicar e descrever o tipo de currículo que possui um Pedagogo Empresarial, suas capacitações, carga horária do curso de especialização Lato Sensu (pós-graduação) e demais observações sobre essa função e a importância desse profissional e suas atribuições para o bom desenvolvimento tanto das empresas, bem como de seus funcionários.

Curso: Pedagogia Empresarial

Carga Horária: 360 horas.

Duração mínima: 14 meses.

Objetivo do Curso: Formar e qualificar profissionais na área da Pedagogia Empresarial que sejam empreendedores, criativos e que levem o sucesso às suas empresas.
Objetivos específicos:

- Trabalhar a teoria como base fundamental de qualquer estudo científico;
- Possibilitar a revisão dos conhecimentos na área de gestão e recursos humanos;

- Desenvolver competências e habilidades para lidar com os diversos setores da empresa (escolas, hospitais e demais tipos de empresas);

- Detectar e propiciar situações para eliminar o estresse entre os funcionários da empresa.

- Mercado de Trabalho: Mercado Empresarial.

- Público-alvo: O curso destina-se a Pedagogos, Psicopedagogos, Professores, Psicólogos, Fonoaudiólogos, Assistentes Sociais e demais profissionais graduados na área de Educação e saúde, envolvidos ou não com o processo de construção do conhecimento e desenvolvimento pessoal e profissional.
  A Pedagogia na Empresa caracteriza-se como uma das possibilidades de formação/atuação do Pedagogo. Está ligado à necessidade de formação e/ou preparação dos Recursos Humanos nas empresas.

    Essa necessidade surgiu a partir de uma demanda, tanto interna como que externa, por um melhor desempenho e formação profissional, cuja mesma até recebe benefícios governamentais para a sua operacionalização. Baseada na Lei nº 6.297/75.
 
  Segundo Ferreira (1985), o pedagogo a partir desse momento, ganha mais o espaço nas empresas, enquanto como alguém que atua na área de Desenvolvimento de Recursos Humanos, especificamente em treinamento de pessoal, sendo responsável pela preparação e formação de mão de obra para o atendimento das especificidades da Organização. Assim:

    Um dos propósitos da Pedagogia Empresarial é a de qualificar todo o pessoal da organização nas áreas administrativas, operacional, gerencial, elevando a qualidade e produtividade organizacionais. (FERREIRA, 1985: 74)


    O Pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade suficiente, para perceber quais estratégias ele poderá usar e em quais circunstâncias, para que não se desperdice tempo demais aplicando numerosos métodos e, com isso, percam-se de vista os propósitos tanto da formação quanto da própria empresa. Deve planejar antecipadamente, um programa de formação/treinamento, assim como uma seleção de métodos que respeitem o princípio do desenvolvimento das competências técnicas, bem como do relacionamento social.
     Quando se fala de sensibilidade, entende-se atenção ao aprimoramento das suas ações de treinamento e desenvolvimento organizacionais.  Milioni (1989) observa:

- Buscar superar a rotina, tentando administrá-la para que isso não atrapalhe a proposição das ações e estratégias a serem implementadas;
- Ter uma visão prospectiva da organização (empresa), dos produtos e serviços que a mesma oferece aos clientes tanto internos como externos, de modo que se antecipe numa escolha prévia de que segmentos serão alvos da ação de trabalho pelo pedagogo;

- Propor respostas e contribuições para a solução dos problemas e/ou necessidades detectadas a pós-avaliação;

- Perceber e estabelecer quais são as prioridades da organização;

- Adotar medidas que visem as melhorias da imagem organizacional;

- Buscar promover ações que venham a estimular o comprometimento de todos que fazem parte da organização, em seu projeto de desenvolvimento e reestruturação.
    Sendo assim, entendendo-se que os aspectos centrais dos novos métodos didáticos são: o de pensar e de atuar, visando o desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas complexas, com uma maior independência e responsabilidade, separando-as em fases, que compreendem: planejar, executar e controlar cooperativamente todo o processo utiliza-se algumas técnicas didáticas para melhor atender a essas demandas de formação, onde as empresas cada vez mais necessitam do cuidado do pedagogo empresarial para selecioná-las e adequá-las aos objetivos de cada organização. Dentre essas técnicas podemos citar:
 

    - O discurso/conferência – método didático comumente utilizado, no âmbito do aperfeiçoamento profissional nas empresas. É caracterizado pela participação de cada aluno, onde seu papel é o de escutar atentamente, pensar analiticamente sobre as propostas abordadas pelo palestrante (interlocutor), sempre anotando cada menção feita pelo mesmo.


O diálogo – esse método, também apresenta a figura do professor/instrutor, cujo papel é o de abordar conteúdos previamente definidos pelo mesmo, observando neste diálogo entre o mesmo e seus alunos, os conhecimentos, as técnicas, as habilidades e atitudes dos alunos diante das questões discutidas no evento.


- A utilização de recursos audiovisuais – esses métodos permitem ativar vários dos sentidos de cada participante ao mesmo tempo. Melhora o grau de retenção dos conteúdos por parte do público presente ao mesmo. Esse recurso, deve ser muito bem utilizado, pelo palestrante, e há de se ter o cuidado com a formatação dos textos a serem exibidos, da boa visualização das imagens, bem como a melhor estratégia, que a a utilização da ferramenta: POWERPOINT (slides).

    Enquanto articulador de propósitos organizacionais e individuais, o Pedagogo Empresarial pode ser considerado um Líder que interage com outros líderes dentro da dinâmica da empresa. Atuando, nos diversos temas que compõem o cotidiano dele, procurando elementos que ajudem na ressignificação das práticas e, consequentemente, para um desempenho mais efetivo de suas funções. Reforçando sua formação filosófica, humanística e técnica, a fim de desenvolver a capacidade de atuação com os recursos humanos da empresa.



REFERÊNCIAS:

SIMONSEN, FACULDADES INTEGRADAS. Especificidades do Curso de Pós-graduação (Lato Sensu): Pedagogia Empresarial. Grade curricular 2009. Rio de Janeiro/. Site: http://www.simonsen.br
MILIONI, B. Marketing do treinamento. São Paulo: Nobel, 1989.

ESCOTTO, AMÉLIA DO AMARAL RIBEIRO. Pedagogia Empresarial – atuação do pedagogo na empresa. Rio de Janeiro: Wak, 6ª edição. 2010.

ESCOTTO, AMÉLIA DO AMARAL RIBEIRO. Temas atuais em Pedagogia Empresarial – aprender para ser competitivo. Rio de Janeiro: Wak, 3ª edição. 2010.

ALMEIDA, M. G. Pedagogia Empresarial: saberes, práticas e referências, Rio de Janeiro: Brasport, 2006.

CHIAVENATO, I. Recursos Humanos. São Paulo: Editora Compacta, 1992.
Obs: Estaremos dando continuidade ao assunto referido nesta postagem futuramente.




Nossos contatos:
 
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(Postado por Valéria Albuquerque - Pedagoga e Consultora Empresarial - Real Consultoria e Serviços).

segunda-feira, 1 de março de 2021

"A VISÃO HOLÍSTICA CRIANDO OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS NAS EMPRESAS"

           
 Por Valéria Albuquerque                                  
    Em tempos de crise como vivemos nesse momento, onde  é cada vez mais importante ser um visionário e ter um espírito empreendedor, aquele que consegue se reinventar; se adaptar às atuais condições econômicas do mundo e das empresas, e sabe atrair novos clientes e negócios; se tornou um grande desafiador da ação contrária que  para alguns pode ser antes de tudo, uma questão no mínimo sobreviver às adversidades que se colocam diante de nós e literalmente, fazer do "limão uma limonada!"
 
    Então, decidi trazer de volta esse tema, "Visão Holística", que acho fundamental para que possamos atravessar o contexto atual das condições para fazer negócios haja visto o grande desequilíbrio causado pela pandemia que assolou o mundo de um modo geral.
 
  E saber criar novas oportunidades de trabalho e negócios, onde existe um ambiente nada propício, porém com possibilidades, desde que sejamos criativos e tenhamos uma "Visão Holística" das necessidades  dos clientes e também das empresas, no caso de prestação de serviços. Buscando atendê-las com o máximo de qualidade e não perdendo a credibilidade, com prazos de entrega cumpridos no tempo correto.
 
Origem da palavra e significado da palavra

A palavra hólos veio do grego e significa inteiro; composto. Segundo o dicionário, holismo é a tendência a sintetizar unidades em totalidades, que se supõe seja própria do universo. Sintetizar é reunir elementos em um todo; compor.

Definição

    A visão holística de uma empresa equivale a se ter uma "imagem única", sintética de todos os elementos da empresa, que normalmente podem ser relacionados a visões parciais abrangendo suas estratégias, atividades, informações, recursos e organização (estrutura da empresa, cultura organizacional, qualificação do pessoal, assim como suas inter-relações).


Importância

    No mundo corporativo, todo empreendedor e empresário e o seu pessoal gerencial devem ter uma visão holística de sua empresa. Essa visão possui diferentes ênfases e graus de abstração. No entanto, a visão do todo (a imagem única) é essencial para que eles cumpram o seu papel. Algumas empresas possuem pessoas com essa visão, e normalmente elas se destacam de suas concorrentes. Porém uma grande parte dos dirigentes atingiu seu posto vindo de uma área específica, trazendo assim uma visão distorcida do todo. É comum encontrar gerentes empolgados com os recursos computacionais, outros achando que a solução está somente na estrutura organizacional, outros que consideram suas máquinas e equipamentos como sendo a salvação da empresa, etc...

    Baseado nisso definir A Visão Holística Empresarial equivale a se ter uma "imagem única", sintética de todos os elementos da empresa, que normalmente podem ser relacionados a visões parciais abrangendo suas estratégias, atividades, informações, recursos e organização (estrutura da empresa, cultura organizacional, qualificação do pessoal, assim como suas inter-relações).


    Com uma visão holística é mais seguro tomar decisões relativas a uma das visões específicas, pois a influência desta decisão sobre as outras visões da empresa é observada à priori. Se esta visão holística for então formalizada, podem-se discutir problemas específicos sem se perder a abrangência, nivelando-se o conhecimento entre os participantes da discussão. No entanto, é impossível representar o todo de forma completa. Este todo é algo abstrato, que forma uma unidade na mente dos dirigentes. Pensar a empresa como um conjunto de business processes (processos de negócios) é o formalismo existente mais próximo para a obtenção da visão holística. Esses conceitos garantem a obtenção da Integração na Empresa.

Qual deve ser o a "postura" a ser adotada?
 
    O que precisa ser feito pelas empresas já estabelecidas para manterem o crescimento sustentável de seus negócios, a fim de apreciarem novas oportunidades e se projetar sempre à frente de seus concorrentes? Lhes digo que é preciso, fazerem com que os seus gestores, líderes, gerentes, e demais colaboradores tenham uma nova visão sobre o que seja negócios, dentro da empresa em que trabalham. Uma visão empreendedora com foco na sistematização da inovação. Esse é o caminho ideal para uma empresa conseguir sucesso em sua gestão, em todas as áreas dela.
 
    Se prestarmos atenção, vamos observar que o foco em redução de custos não está mais em evidência, muito pelo contrário, isso já é um dever de casa que todo empresário deve ter, pois, os resultados que se obtêm com foco na redução de custos não cumprem metas de crescimento das empresas. Há sim a necessidade de aumentar o mix de produtos, entrada em novos mercados.
 
    Mas só aumentar o mix de produtos e explorar novos mercados não basta. É preciso fazer isso de forma inovadora. Inovação é a palavra do momento. Empresas que não der prioridade à inovação em seu modelo de gestão não conseguirão sobreviver no mercado em longo prazo.

    E como fazer com que a inovação se torne sistêmica – Através da implantação do empreendedorismo corporativo, que é uma estratégia que deve ser abraçada pelo gestor e disseminada por toda a empresa para que sejam identificadas as grandes oportunidades do mercado e preparar sua organização para se capitalizar sobre elas, e fazer uso de tudo quanto for realmente importante para si e seus funcionários e principalmente os seus clientes!
 
    Então, todos juntos: empresários, funcionários e clientes devem manter seu foco de visão na “VISÃO HOLÍSTICA”. É a partir desta nova visão empreendedora que seus negócios ficarão alicerçados em vantagem competitiva.

 
    E não devemos nos esquecer, de que os Treinamentos, a fim de aperfeiçoamento e Desenvolvimento de funcionários e seus Gestores, devem ser uma constante em todas as empresas, que desejam se tornarem não só um referencial de sucesso, mas como também uma “Ferramenta” de transformação nas vidas das pessoas, rumo ao Desenvolvimento da “Capital Intelectual e Humano de todos”!


Fontes de consulta:

Artigos:

GARVIN, D. A.; (1995). Leveraging Process for Strategic Advantage. Harvard Business Review. v. 73, n. 5, p. 76-90. (t:799).
ROZENFELD, H.; (1996). Reflexões sobre a Manufatura Integrada por Computador (CIM).

MANUFATURA CLASSE MUNDIAL: MITOS E REALIDADE .São Paulo ,1996. ( t:1).

Fonte: artigo Prof. Dr. Henrique Rozenfeld .

(Postado por Valéria Albuquerque - Pedagoga e Consultora Empresarial - Real consultoria e Serviços).

segunda-feira, 13 de fevereiro de 2017

Você sabe o que é, e qual o papel de uma empresa aceleradora?

 Aceleradoras são empresas cujo objetivo principal é apoiar e investir no desenvolvimento e rápido crescimento de startups, ajudando-as a obter novas rodadas de investimento ou a atingir seu ponto de equilíbrio (break even), fase em que elas conseguem pagar suas próprias contas com as receitas do negócio. Além dos serviços de apoio e benefícios oferecidos, a aceleradora investe também um pequeno valor financeiro, o chamado survival money e, em contrapartida, torna-se sócia da startup até o desinvestimento, que é quando sua participação é vendida para investidores ou empresas.

   Dentro de uma aceleradora, as jovens empresas recebem mentoria, apoio financeiro, um local para trabalhar e acesso a redes de contato a que dificilmente teriam acesso, como investidores e grandes empresas. Cada aceleradora coloca seus atributos mais fortes no processo de aceleração.

   É importante distinguir aceleradoras de incubadoras, uma confusão bastante comum no meio. Estas últimas são instituições geralmente ligadas a universidades com o objetivo de apoiar o desenvolvimento de novos negócios, mas com tempo maior de permanência das startups, em geral de um a três anos (lembrando que nas aceleradoras esse tempo varia de três meses a um ano).

  O inglês Paul Graham é considerado por muitos o inventor por ter fundado Y Combinator, em 2005. Programador, escritor e investidor, Graham é certamente o responsável pela disseminação da ideia em larga escala. Criou, em 1995, ao lado de Robert Morris, o Viaweb, primeiro software a funcionar como uma empresa de serviços.

    As aceleradoras foram criadas nos Estados Unidos, no final da década de 90, mas ganharam força a partir de 2005, quando grandes nomes começaram a operar. Ele cita, ao lado da Y Combinator, a Techstars. Ambas já possuem centenas de empresas em seus portfólios. Como é um modelo novo, o desafio das aceleradoras é continuar mostrando seu valor no mundo inteiro.

   No Brasil, as primeiras aceleradoras de renome começaram a surgir por volta de 2011 mas ganharam mais força no final de 2012. Foi quando surgiu o Startup Brasil, que é um programa federal de apoio ao desenvolvimento de aceleradoras e startups. Já nos últimos anos, vêm surgindo as primeiras aceleradoras corporativas no Brasil, ligadas a empresas como a InovaBra, do Bradesco, e a Abril Plug&Play do grupo Abril.

 

 (Postado por Valéria Albuquerque - Pedagoga e Consultora Empresarial - Real Consultoria e Serviços).

sexta-feira, 11 de março de 2016

Continuando o assunto do que não exercer na sua postura profissional no ambiente de trabalho – Parte 1.



7- Falta de lealdade:


    Quando falamos de falta de lealdade  entre colegas no ambiente de trabalho, esse se torna um enorme problema para a maioria das empresas, que em contraponto, incentivam  a competitividade entre os mesmos. Muitas vezes, esse se torna um grande desafio para a liderança.

    Essa é uma grande queixa entre os colegas de trabalho, quando o assunto se refere a compartilhar tarefas e espaços em comum, onde quase sempre são geradas brincadeiras, conversas inconvenientes, retenção informações  importantes para a execução das tarefas. Essa e outras atitudes desleais resultam em enormes prejuízos e muitos conflitos.

     A lealdade deve ser um requisito fundamental no comportamento ético entre colegas de trabalho e sua liderança. Ser leal a todos implica também em ser generoso, pensar nos outros e fazer a eles o que gostaria que fizessem a você também.
            
      As empresas precisam encarar essas situações de falta de lealdade e enfrentamento entre os colegas de trabalho, de uma maneira honesta, usando de franqueza, seriedade e criando alguns tipos de mecanismo que possam impedir os abusos e ajudarem os funcionários a reverem esse tipo de comportamento. Dessa forma as tarefas em grupo e até mesmo as individuais se tornaram muito mais produtivas para os mesmos e consequentemente para as empresas. Até por que com a revolução industrial e em seguida a globalização, no mercado de trabalho tornou-se muito maior a exigência pela qualidade e excelência tanto nos produtos como, nos serviços oferecidos pelas empresas.
            Não se esqueçam: As postagens continuam e o próximo tema: INDIFERENÇA! Sigam-nos e não perca essas postagens e nossas dicas!Abraço!
Postado por Valéria Albuquerque – Pedagoga e Consultora Empresarial – Real consultoria e Serviços.